Competenze e capacità

Se alle persone verrà chiesto un cambiamento troppo grande, con aspettative di nuove competenze o capacità troppo distanti da quelle possedute, facilmente esse si sentiranno scoraggiate ed avranno paura ad affrontare le nuove sfide.

Qualora questo gap risulti elevato, l’azienda deve supportare le persone con pazienza e costanza affinché possano acquisire i nuovi skill richiesti.