In questa week:

  • apprenderai che ogni cambiamento si svolge in un percorso ricorrente, strutturato in fasi distinte;
  • conoscerai due modelli che osservano il processo del cambiamento da punti di vista diversi;
    • punto di vista esterno: il modello UCF di Kurt Lewin, con focus sulle azioni;
    • punto di vista interno: il modello a fasi di Kübler – Ross, con focus sulla psicologia della persona coinvolta.