Reazioni differenti

In funzione di come le persone percepiscono il cambiamento, nei termini di fatto positivo oppure negativo per la propria condizione, la reazione è variabile lungo un continuum di possibili risposte.

Tale continuum varia dall'accettazione completa e positiva, alla resistenza attiva.

(Kreitner & Kinicki, 2004, p. 630)