• Le persone possono reagire molto diversamente ad un cambiamento: le reazione si collocano su un continuum che varia tra accettazione euforica e resistenza attiva nei confronti del cambiamento.
  • Secondo Fritz Roethlisberger, la decisione se favorire od opporsi al cambiamento dipende in modo più o meno consapevole da quanto il cambiamento sia percepito in modo positivo o negativo per la propria condizione.
  • La storia individuale e l’esperienza sociale impattano fortemente sulla percezione individuale circa i plus o i minus correlati.