Durante un progetto di cambiamento si possono verificare fenomeni di resistenza che impattano fortemente sul successo o sull'insuccesso dello stesso.

Tali fenomeni, non solo rallentano il processo di implementazione del cambiamento, ma causano anche un costo economico, a volte molto elevato.

Addirittura possono essere la causa principale del fallimento definitivo del cambiamento stesso.

Comprendere le motivazioni della resistenza รจ spesso il primo passo per prevenirla o per affrontarla efficacemente.

(Kotter & Schlesinger, 2008)

resistenza