Ti proponiamo ora un breve esempio di conflitto che richiede l'individuazione di una soluzione efficace.

Per la fine dell'anno, una nota azienda organizza un evento di socializzazione.

(A). Una parte del team vuole organizzare la classica cena natalizia in un bel ristorante fuori città.

(B). L’altra parte del team vuole utilizzare il budget per organizzare una giornata in montagna (per sciare o per fare camminate nella neve) 

Quale può essere una risoluzione efficace del conflitto?

  • Quali sono le riflessioni da fare per scegliere la strategia migliore?
  • Quali potrebbero essere le possibili alternative?

Riflessioni da farsi:

  • Quanto è importante per sotto-gruppo A il ristorante ?
  • Quanto è importante per sotto-gruppo B la gita sciistica?
  • Quanto è importante per i due sotto-gruppi la relazione all’interno del team ?
  • Quanto è importante per entrambi i gruppi trascorrere la giornata insieme?

Possibili alternative:

  • Il team si divide: chi vuole andare al ristorante, va al ristorante, chi vuole partecipare alla gita sciistica, lo fa. (Evitare il conflitto)
  • Uno dei due sotto-gruppi cede (Win/Loose)
  • Fanno solo mezza giornata in montagna insieme e la sera vanno al ristorante preferito del team A (Compromesso)
  • Negoziano: un anno fanno un'attività, l’anno successivo l’altra. La sorte decide dell'attività di quest’anno (potrebbe essere WIN/WIN)