Tipologie di conflitto: tre macro-aree
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I conflitti possono essere distinti in tre macro-aree:
Conflitti interpersonali:
si parla di conflitti interpersonali quando fra persone o gruppi c’è un disaccordo non conciliabile nel pensiero, nel sentimento, nelle motivazioni o nelle azioni.
Conflitti intrapersonali:
si parla di conflitti intrapersonali quando all’interno della stessa persona ci sono degli impulsi contrastanti, non conciliabili, fra di loro.
Conflitti strutturali:
si parla di conflitti strutturali quando questi vengono generati dalla struttura organizzativa, dai processi e dalle procedure.
Oltre ad una classificazione in tre macro-aree di conflitti, si possono individuare una serie di sotto-categorie di conflitti; guarda i casi che seguono per scoprirle.