• Riconoscere il tipo di conflitto ci aiuta a comprendere le cause che lo hanno generato, fornendoci i primi indicatori per trovare la soluzione migliore.
  • Sia una prolungata negazione dei segnali del conflitto sia una ricerca frettolosa di una soluzione non portano a risultati soddisfacenti.
  • Una diagnosi accurata e tempestiva del conflitto pone le basi per individuare una strategia vincente per la sua risoluzione.