La rabbia è l’emozione distruttiva più comune nei conflitti.

Anche se generalmente si farebbe volentieri a meno della rabbia, essa tuttavia fornisce segnali e informazioni importanti nel conflitto. 

Una reazione adeguata e intelligente ad una situazione conflittuale che suscita l’ira consiste innanzitutto nel diventare completamente consapevoli del nostro stato emotivo al fine di guidare NOI i nostri comportamenti e parole, anziché farsi guidare dalle emozioni distruttive.

Una gestione intelligente della rabbia consiste molto probabilmente in una via di mezzo: sono da evitare sia le risposte violente che tendono a farci perdere facilmente il controllo, sia il fare “l’eroe dell’autocontrollo e dell’autoannullamento”. Reagire con intelligenza emotiva significa sapere quali possono essere le conseguenze fisiche e psicologiche di determinate risposte e auto-negazioni emotive, quando e in quale modo una risposta emotiva può essere funzionale e quando no. Dimostrare apertamente sentimenti come rabbia e collera ha un effetto positivo e liberatorio su psiche e corpo, ma solo a condizione che successivamente sappiamo riprendere in mano la situazione. Fondamentale è potersi fidare delle proprie capacità di regolare e gestire attivamente le emozioni (che significa essere capaci di agire).