CASO - Il collega lamentoso - Preparazione

Ti proponiamo ora un caso in cui viene condotto un colloquio in modo efficace. 

Segui l'evoluzione del caso suddiviso nei differenti step del processo.

Già da un po’ di tempo Martina nota che il suo collega Paolo si lamenta sempre con lei del loro capo, il dott. Fumagalli.
Martina si sente in forte imbarazzo per questo comportamento perché lei non ha nessun problema con Fumagalli; con lei si è sempre comportato in modo assolutamente professionale e leale.
Una volta Martina ha cercato di difendere il capo, ma è stata attaccata subito da Paolo con le parole: “Si sa che sei la prediletta del capo...”
Martina decide di parlarne con Paolo, affinché lui smetta di coinvolgerla nei suoi problemi con il dott. Fumagalli.
Si prepara bene al colloquio, riflettendo su ciò che vuole dire e su quale sia il suo obiettivo.
In un momento tranquillo si rinfranca e si rivolge a lui....