Ricordati di un momento in cui avresti dovuto fornire un feedback ad una persona circa un suo comportamento, azione o modo di fare che ti ha dato fastidio, ma non hai detto niente.

  • A posteriori, come potresti formulare questo tuo messaggio in modo costruttivo, senza impattare negativamente sulla relazione? Esprimi il feedback seguendo i passaggi della regola O-I-S.
  • Se nella particolare situazione tu fossi riuscito ad esprimere il feedback in modo costruttivo, che cosa avresti ‘guadagnato’? Quali sarebbero stati i benefici, per te e per l’altra persona?